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병원내 불만ㆍ고충처리

불만ㆍ고충 접수방법

  • 관리이사실 직접방문, 전화
  • 인터넷 : 홈페이지 / 고객의 말씀 코너
  • 고객소리함 : 1층 로비 우편함에 넣어주십시오.

상담전화

  • 운영시간 : 오전 09:00 ~ 오후 05:00 (토요일, 공휴일 휴무)
  • 상담위치 : 병원 1층 뒷편 관리이사실
  • 상담전화 : 053-853-1355 / 070-7878-4239

불만ㆍ고충처리 절차

저희 병원은 고객님께서 주신 의견을 적극적으로 수렴하여 서비스 질 향상에 최선을 다하겠습니다.
좋은 의견 부탁드립니다.

Step01 : 불만 및 고충 접수 및 상담 > Step02 : 접수내용 검토, 고충유형 분석, 해당부서 확인 > Step03 : 처리결과 통보 (고객상담팀) > Step04 : 개선활동

진료문의 및 전화상담 053-853-1355 / FAX 053-853-1356